預約須知與顧客權益

預約巴洛克尊榮管家服務有什麼保障?

居家清潔服務完成時,請務必確認您所預約的項目皆已完成清潔,如有需加強清潔的區域,可立即向服務人員反應,我們會再根據您的需求加強清潔,驗收無誤後才離開,以確保顧客您的權益。

 

如果居家清潔做不完可以加時嗎?

施作前我們已先完成場勘後才給予報價,服務人員到場會再與您確認時數內可施作的範圍,並依照您的需求盡力完成清潔。 不另外收費。

提醒您:完成預約後,將由服務人員與您做進一步聯繫,同時會依據您的訂單內容做初步確認,如有需另外加收費用部分,服務人員與您聯繫時也會再與您說明。

我可以使用哪些方式付款?

您可使用現金付款方式付款,部分服務目前僅提供Line pay線上支付。

預約完成後還能修改訂單嗎?

修改服務日期、預約姓名、聯絡電話、服務地址等資訊,您可透過LINE@官方客服聯繫,並提供修改資訊,管家客服會立即為您協助訂單內容修改。

提醒您:施作當天取消服務、或非因天氣因素不可歸責之事項,將酌收車馬費$600 ; 惟施作前1日中午前通知改期,或因非可抗力因素發生上述狀況者,得免收費用。